Căn cứ Thông tư 22/2016/TT-BTC ngày 16/02/2016 quy định quy tắc, điều khoản, biểu phí và mức trách nhiệm bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới, hồ sơ bồi thường và trách nhiệm của chủ xe cơ giới khi tai nạn giao thông xảy ra được quy định như bên dưới.
Doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm phối hợp với chủ xe cơ giới, người bị thiệt hại, cơ quan công an và các tổ chức, cá nhân có liên quan khác để thu thập các tài liệu có liên quan đến vụ tai nạn giao thông để lập hồ sơ bồi thường. Hồ sơ bồi thường bao gồm các tài liệu sau:
-
TÀI LIỆU LIÊN QUAN ĐẾN XE, LÁI XE (BẢN SAO CÓ XÁC NHẬN CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM SAU KHI ĐÃ ĐỐI CHIẾU VỚI BẢN CHÍNH)
1. Giấy đăng ký xe
2. Giấy phép lái xe
3. Giấy chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác của lái xe
4. Giấy chứng nhận bảo hiểm.
-
TÀI LIỆU CHỨNG MINH THIỆT HẠI VỀ NGƯỜI (BẢN SAO CỦA CÁC CƠ SỞ Y TẾ HOẶC BẢN SAO CÓ XÁC NHẬN CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM), TÙY THEO MỨC ĐỘ THIỆT HẠI VỀ NGƯỜI CÓ THỂ BAO GỒM MỘT TRONG SỐ CÁC TÀI LIỆU SAU
1. Giấy chứng thương
2. Giấy ra viện
3. Giấy chứng nhận phẫu thuật
4. Hồ sơ bệnh án
5. Giấy chứng tử (Trong trường hợp nạn nhân tử vong).
-
TÀI LIỆU CHỨNG MINH THIỆT HẠI VỀ TÀI SẢN
1. Hóa đơn, chứng từ hợp lệ về việc sửa chữa, thay mới tài sản bị thiệt hại do tai nạn giao thông gây ra do chủ xe thực hiện tại các cơ sở do doanh nghiệp bảo hiểm chỉ định hoặc được sự đồng ý của doanh nghiệp bảo hiểm.
2. Các giấy tờ chứng minh chi phí cần thiết và hợp lý mà chủ xe đã chi ra để giảm thiểu tổn thất hay để thực hiện theo chỉ dẫn của doanh nghiệp bảo hiểm.
-
BẢN SAO CÁC TÀI LIỆU LIÊN QUAN CỦA CƠ QUAN CÓ THẨM QUYỀN VỀ VỤ TAI NẠN
1. Biên bản khám nghiệm hiện trường vụ tai nạn
2. Sơ đồ hiện trường, bản ảnh (nếu có)
3. Biên bản khám nghiệm phương tiện liên quan đến tai nạn
4. Thông báo sơ bộ kết quả điều tra ban đầu vụ tai nạn giao thông
5. Các tài liệu khác có liên quan đến vụ tai nạn (nếu có).
-
TRƯỜNG HỢP CƠ QUAN CÓ THẨM QUYỀN KHÔNG CÓ CÁC TÀI LIỆU QUY ĐỊNH TẠI KHOẢN 4 VÀ THIỆT HẠI XẢY RA ƯỚC TÍNH DƯỚI 10 TRIỆU ĐỒNG, HỒ SƠ BỒI THƯỜNG PHẢI CÓ CÁC TÀI LIỆU THEO QUY ĐỊNH SAU:
1. Biên bản xác minh vụ tai nạn giữa doanh nghiệp bảo hiểm và chủ xe cơ giới có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền nơi xảy ra tai nạn. Biên bản xác minh vụ tai nạn phải có các nội dung sau:
- Thời gian, địa điểm xảy ra tai nạn;
- Thông tin do chủ xe cơ giới hoặc lái xe gây tai nạn, nạn nhân hoặc đại diện của nạn nhân, các nhân chứng tại địa Điểm xảy ra tai nạn (nếu có) cung cấp. Các đối tượng cung cấp thông tin phải ghi rõ họ tên, số chứng minh thư, địa chỉ;
- Mô tả hiện trường vụ tai nạn và thiệt hại của phương tiện bị tai nạn (kèm theo bản vẽ, bản ảnh).
2. Biên bản giám định xác định nguyên nhân và mức độ thiệt hại do doanh nghiệp bảo hiểm hoặc người được doanh nghiệp bảo hiểm ủy quyền lập.
3. Các tài liệu có liên quan đến vụ tai nạn (nếu có).
KHI TAI NẠN GIAO THÔNG XẢY RA, CHỦ XE CƠ GIỚI PHẢI CÓ TRÁCH NHIỆM:
1. Thông báo ngay cho doanh nghiệp bảo hiểm để phối hợp giải quyết, tích cực cứu chữa, hạn chế thiệt hại về người và tài sản, bảo vệ hiện trường tai nạn; đồng thời thông báo cho cơ quan Công an hoặc chính quyền địa phương nơi gần nhất.
2. Không được di chuyển, tháo gỡ hoặc sửa chữa tài sản khi chưa có ý kiến chấp thuận của doanh nghiệp bảo hiểm; trừ trường hợp cần thiết để đảm bảo an toàn, đề phòng hạn chế thiệt hại về người và tài sản hoặc phải thi hành theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
3. Cung cấp các tài liệu trong Hồ sơ bồi thường theo quy định.
Chú ý: Hướng dẫn ở trên chỉ có mục đích hỗ trợ, các điều kiện & điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm sẽ được ưu tiên áp dụng khi có tranh chấp.